Preguntas Frecuentes

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
Tarjetas de crédito/débito
Transferencias bancarias

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra, acorde a la distancia de traslado y el peso de los productos a adquirir.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas logísticas confiables como Andreani y Correo Argentino para que tu pedido llegue seguro.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir envío a domicilio o retiro en sucursal*

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Despachamos tu pedido dentro de las 24hs hábiles desde la confirmación del pago. A partir de ahí, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de logística que seleccionaste.

* 📦 Retiro en sucursal Andreani/Correo Argentino

¿Elegiste retirar tu pedido en una sucursal de Andreani? ¡Perfecto! Vas a tener hasta 7 días hábiles para pasarlo a buscar desde que se te notifica que ya está disponible para su retiro.
🕒 Si no lo retirás en ese plazo, el paquete vuelve automáticamente a nosotros. En ese caso, tanto el envío original como el costo de devolución corren por cuenta del cliente, ya que la empresa de logística realizó el traslado al punto.

📦 Si querés que te lo reenviemos, podés solicitarlo abonando un nuevo envío.

⚖️ Dato legal importante: No pasar a retirar el paquete no significa que la compra se cancela sola. Si querés anularla, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que el paquete estuvo disponible para retiro, avisándonos al correo [email protected], tal como lo indica la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

VRESIA STORE no se hace responsable por demoras en la distribución o en la disponibilidad del paquete en sucursales por parte de la empresa de logística seleccionada, sin embargo si hubo algún error, de nuestra parte haremos lo posible para solucionarlo lo antes posible.

PREGUNTAS FRECUENTES